Greitas ir patikimas pristatymas bei saugūs atsiskaitymo būdai

Bendrosios pardavimo sąlygos

Jei nesusitarta raštu kitaip, mūsų pardavimams ar pristatymams taikomos šios sąlygos:

1. Stengiamės atkreipti jūsų dėmesį į šias bendrąsias sąlygas. Jose nurodomi mūsų ketinimai ir veiksmai jūsų atžvilgiu, ko iš jūsų tikimės, jei užsisakėte ką nors iš mūsų arba planuojate tai padaryti.

2. Kartais nurodome atskiras produkto sąlygas. Šios bendrosios sąlygos taikomos ir tokiu atveju. Jei skirtingos sąlygos prieštarauja viena kitai, jūs pasirenkate jums palankiausias.

3. Pristatome tik į ES šalis. Jei nurodysite pristatymo adreso kitoje šalyje, galime vienašališkai atsisakyti vykdyti jūsų užsakymą.

4. Norėdami pateikti užsakymą, jums turi būti ne mažiau kaip 18 metų. Jei jums dar nėra 18 metų, prašome, kad užsakymą pateiktų jūsų tėvai arba teisėti globėjai. Jei žinome, kad užsakymą pateikė nepilnametis asmuo, galime ir privalome atsisakyti tokio užsakymo.

5. Pateikdami užsakymą mūsų svetainėje, jūs aiškiai sutinkate su mūsų bendrosiomis sąlygomis, kurios visada yra prieinamos mūsų svetainėje.

6. Svetainėje nurodytos kainos yra orientacinės kainos, galiojančios išleidimo dieną. Šias kainas galime bet kada koreguoti be išankstinio įspėjimo.

7. Visos kainos nurodytos su PVM.

8. Visi užsakymai bus apdoroti po to, kai bus sumokėta visa užsakymo suma. Apmokėjimas laikomas įvykdytu tuomet, kuomet užsakyme nurodyta suma pasiekia mūsų sąskaitą.

9. Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą iki jo apmokėjimo. Apie savo sprendimą galite pranešti el. paštu info@deboscheik.com.

10. Mes turime teisę atšaukti užsakymą, kuris nebuvo apmokėtas per 48 valandas.

11. Visos prekės lieka mūsų nuosavybe, kol bus sumokėta visa suma ir iki jų išsiuntimo momento.

12. Siuntos siunčiamos kliento rizika ir sąskaita, nebent būtų nurodyta kitaip. Bet kokie prieštaravimai ar pastabos dėl mūsų sąskaitų faktūrų ar prekių turi būti pateikti registruotu laišku per septynias dienas nuo jų gavimo, kad būtų priimti.

13. Visi užsakymai apdorojami ir išsiunčiami kartą per savaitę, antradieniais. Jei standartinė siuntimo diena yra valstybinė šventė (pagar LR įstatymus), siuntimas vyks kitą darbo dieną. Jei prekės neturime sandėlyje numatytai išsiuntimo dienai, ją išsiųsime vėliau pagal sekančio siuntimo planą. Apie tai taip pat jus informuosime.

14. Pristatymo terminas priklauso nuo šalies, kur siunčiamas užsakymas, tad jis gali būti atitinkamai 1 - 14 d.d. Siuntos Lietuvos teritorijoje, išskyrus Neringą, į Latviją bei Estiją pristatomos per 1-5 d.d., siuntos į kitas ES šalis per 5 - 14 d.d..

15. Neteisingai nurodyti pristatymo adresai yra kliento atsakomybė ir gali jam sukelti papildomų išlaidų.

16. Pažeistų siuntų atveju klientas privalo tai pažymėti gabenimo dokumentuose. Bet kokie skundai dėl pristatymo turi būti pateikti raštu per 48 valandas nuo pristatymo.

17. Vėlavimai negali būti dalinio ar visiško pirkimo atšaukimo ar kompensacijos priežastis.

18. Visas siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.

19. Esame maža įmonė ir visi produktai gaminami tik pagal užsakymą. Užtikriname, kad viskas būtų pagaminta ir paruošta šviežiai ir geros kokybės, todėl grąžinimų nepriimame.

20. Jei pasirinksite mokėti kreditine kortele, suma bus nuskaičiuota iš jūsų kortelės iškart po mokėjimo patvirtinimo. Visos kredito ir debeto kortelių operacijos bus apmokestintos pardavimo vietoje. Mokėjimai internetu atliekami naudojant saugius protokolus. Visiems internetiniams mokėjimams taikomos išorinio mokėjimo platformos operatoriaus bendrosios sąlygos, ir operatorius taip pat prisiima visą atsakomybę už teisingą visų internetinių mokėjimų vykdymą. „De Boscheikt“ jokiomis aplinkybėmis negali būti laikoma atsakinga už internetinių mokėjimų tvarkymą ar Pirkėjo konfidencialių finansinių duomenų saugojimą ir tvarkymą.

21. Nenugalimos jėgos aplinkybėmis mes galime nebegalėti vykdyti savo įsipareigojimų Jums. Apie tai Jus kuo greičiau informuosime. Kai tik ši nenugalimos jėgos aplinkybė pasibaigs, mes įvykdysime savo pažadus. Jei tai užtruks per ilgai, Jūs turite teisę atšaukti pirkimą. Jei jau sumokėjote iš anksto, mokėjimą atgausite per 5 darbo dienas.

22. Nenugalimos jėgos aplinkybės – tai visos aplinkybės, nepriklausančios nuo mūsų valios ir kontrolės, dėl kurių negalime įvykdyti Jums savo pažadų. Tai apima streikus, gaisrus, verslo sutrikimus, energijos tiekimo sutrikimus, (telekomunikacijų) tinklo ar ryšio ar naudojamų ryšių sistemų sutrikimus arba mūsų svetainės neprieinamumą bet kuriuo metu, tiekėjų ar kitų trečiųjų šalių nepristatymą ar pavėluotą pristatymą bei kt. nenumatytas aplinkybes bei atvejus.

23. Jei turite skundą, leiskite jums padėti. Pasistengsime padaryti viską, ką galime, kad išspręstume jūsų skundą. Žinoma, tam turime procedūrą. Jei turite skundą, praneškite mums kuo greičiau. Kuo aiškiau aprašykite savo problemą, kad galėtume tinkamai jums padėti. Atsakymą gausite ne vėliau kaip per 5 darbo dienas. Mes jums padėsime nedelsdami arba jums bus pranešta, kiek laiko mums reikia skundui išspręsti, išskyrus nenugalimos jėgos atvejus arba mūsų kasmetines atostogas. Visam bendravimui galite naudoti mūsų el. pašto adresą info@deboscheik.com.

24. BDAR. Pagal Europos privatumo įstatymus, kaip mūsų internetinės parduotuvės naudotojas, turite teisę paprašyti mūsų ištrinti jūsų duomenis arba jų dalį. Mes įsipareigojame neperduoti jokių asmens duomenų trečiosioms šalims. Visi mūsų saugomi duomenys yra griežtai būtini tinkamam mūsų parduotuvės veikimui arba administraciniais tikslais, pavyzdžiui, sąskaitų faktūrų išrašymui ir jūsų užsakymų vykdymui.

25. Mūsų svetainė, tekstai, logotipai, nuotraukos, pavadinimai ir apskritai visa mūsų komunikacija yra saugoma autorių teisių. Tai reiškia, kad negalite kopijuoti ar atgaminti mūsų logotipo, svetainės, nuotraukų, pavadinimų, tekstų ir kt. be išankstinio mūsų raštiško sutikimo.

26. Registruodamiesi gauti „De Boscheik“ skaitmeninį naujienlaiškį, jūs suteikiate leidimą naudoti jūsų el. pašto adresą, kad būtų siunčiamos naujienos, informacija apie renginius ir pasiūlymus iš „De Boscheik“. Galite bet kada atsisakyti prenumeratos spustelėdami kiekvieno skaitmeninio naujienlaiškio apačioje esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą.